💡 Stop met raden en het zelf invullen van de antwoorden

Laatst las ik een parabel over een bar voor die ineens een stroom nieuwe klanten verwelkomt. De eigenaar van de bar is overtuigd dat zijn uitgebreide wijnassortiment de reden is, maar in werkelijkheid zijn de nieuwe klanten een vriendengroep die er per ongeluk terecht kwamen. 🤦

Veel bedrijven maken dezelfde fout: ze bouwen voort op aannames zonder de echte drijfveren van hun klanten te begrijpen. Ze geloven in hun eigen verhaal en missen de kans om waardevolle inzichten te verzamelen.

➡️ De les? Vraag je klanten waarom ze kiezen voor jouw product of dienst. Vraag je gebruikers wat hen aantrekt, wat hen vasthoudt – en luister écht.

Want pas als je stopt met raden, kun je beginnen met groeien. 💸